Política de Privacidad de IberFit Synergy
En IberFit Synergy, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web cuando interactúa con nuestros servicios de entrenamiento personal, planes de entrenamiento personalizados, asesoramiento nutricional, clases de fitness grupales, programas de bienestar corporativo y entrenamiento fitness en línea.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Datos Personales: Información que nos permite identificarle directamente, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y detalles de pago. Recopilamos estos datos cuando se registra para un servicio, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros. También podemos recopilar información sobre su estado de salud y objetivos fitness para proporcionar planes personalizados, siempre con su consentimiento explícito.
- Datos de Uso y Navégacione: Información recopilada automáticamente sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, rutas de navegación, datos de ubicación (si ha dado permiso) y otros datos de diagnóstico. Utilizamos esta información para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
- Datos de Pago: Cuando realiza una compra en nuestro sitio, recopilamos información necesaria para procesar su transacción, incluyendo detalles de su tarjeta de crédito o débito. Esta información se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago externas y nosotros no almacenamos directamente su información completa de pago.
2. Cómo Utilizamos su Información
utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la creación de planes de entrenamiento y nutrición personalizados.
- Para procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con sus compras o servicios.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlas.
- Para monitorear el uso de nuestro sitio web y realizar análisis para fines estadísticos y de investigación.
- Para prevenir actividades fraudulentas y asegurar la seguridad de nuestros sistemas.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Fundamento Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales, según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
- Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a IberFit Synergy.
- Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por IberFit Synergy o por un tercero, siempre que sobre estos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Esto es particularmente relevante para datos de salud y marketing directo.
4. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de alojamiento web, marketing y atención al cliente. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y la seguridad de sus datos.
- Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción comercial que implique la totalidad o parte de nuestros activos, su información personal puede ser parte de los activos transferidos.
- Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas. La duración de la retención puede variar según el tipo de datos y el propósito de su tratamiento.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales que tenemos.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transferimos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan al final de esta política. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.
También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si cree que hemos infringido sus derechos de protección de datos. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de un niño sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
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